科室人员不服从管理怎么办（科室人员不服从管理的原因和解决方法）

作为一个医疗机构的管理者，你可能会面临科室人员不服从管理的情况。这可能包括不遵守规章制度、不履行职责、不配合他人工作等问题。这些问题会对医疗机构的正常运转产生负面影响，因此需要及时解决。本文道恒医院培训将探讨科室人员不服从管理的原因和解决方法。

一、科室人员不服从管理的原因

1.对管理者的不信任

科室人员可能对管理者的能力、诚信、公正等方面存在疑虑，导致不服从管理。这种情况下，管理者需要认真倾听员工的反馈和意见，建立良好的沟通机制，增加员工对管理者的信任度。

2.对管理方式的不认可

不同的管理方式适用于不同的人群，如果管理者的管理方式与员工的习惯、价值观相冲突，那么员工就可能不服从管理。此时，管理者应该尽可能了解员工的需求和心理，采取更加适合员工的管理方式。

3.个人原因

科室人员也可能因为个人原因而不服从管理，如私人恩怨、利益冲突、心理压力等。这种情况下，管理者需要及时了解员工的心理状态，通过个性化的解决方案来解决问题。

4.机构文化

科室人员的不服从管理还可能与医疗机构的文化有关。如果机构的文化不注重员工的发展和权益，或者存在不公正的现象，那么员工就可能不愿意服从管理。管理者需要创造良好的机构文化，提高员工的工作积极性和归属感。

二、解决科室人员不服从管理的方法

1.加强沟通

管理者应该建立良好的沟通机制，听取员工的想法和建议，以便更好地了解员工的需求和想法。在员工不服从管理时，管理者应该先主动与员工进行沟通，了解其不服从的原因，并尝试寻找合适的解决方案。

2.建立正式的制度和规章

管理者应该建立一套科学的制度和规章，使员工明确自己的职责和权利，避免出现管理漏洞和不公平的情况。当员工不服从规章制度时，管理者应该严格按照制度和规章进行处理，不偏袒任何一方，以维护科室的秩序和规范。

3.提供培训和发展机会

管理者应该提供员工所需的培训和发展机会，帮助员工提高专业技能和素质，提高工作积极性和归属感。同时，管理者还应该定期评估员工的工作表现，及时给予肯定和奖励，激发员工的工作热情。

4.建立奖惩机制

建立明确的奖惩机制，是解决科室人员不服从管理的重要手段。管理者应该根据员工的工作表现，及时给予奖励和鼓励；同时，对违反规章制度的员工，应该进行适当的惩罚，以维护科室的秩序和纪律。

5.加强领导力

管理者应该加强自身的领导力，提高自己的管理水平和能力，让员工感受到自己的魅力和影响力。同时，管理者还应该树立正确的价值观和行为榜样，引导员工践行道德和职业规范，增强员工的职业责任感和荣誉感。

6.建立良好的团队氛围

建立良好的团队氛围，是解决科室人员不服从管理的关键。管理者应该鼓励员工之间互相尊重、支持和帮助，加强团队协作和沟通，提高团队凝聚力和战斗力。同时，管理者还应该在团队中塑造积极向上、乐观向善的氛围，营造良好的工作氛围和生活氛围。

总之，管理者应该采取多种措施，解决科室人员不服从管理的问题，以确保医疗机构的正常运转和员工的工作积极性。同时，管理者还应该不断提高自己的管理水平和能力，适应不同员工的需求和变化，创造一个良好的工作环境和文化，为医疗事业的发展贡献自己的力量。

本文由道恒医管中心原创，未经允许，禁止转载。