医院信息科搞好医院信息化建设的方法和步骤

在基层医疗单位，并未设立信息部门，三级医院有独立信息部门，但是信息部门在医院管理上并未受到过多关注，据了解，大多数认为信息科仅是维护计算机以及打印机常规问题，它在医院功能上未受到过多关注。随着信息化系统深入，信息人员维护能力以及管理引起不少关注。

医院信息化建设已成为医院现代化建设的基础，医院信息系统的多样性、复杂性决定了必须根据各医院不同的管理模式而进行本地化改进，而且必须保持与医院业务发展、管理模式的改变同步发展，否则将会被淘汰出局。而在此过程中，医院信息科作为医院信息化建设的主力军，其工作重点便是如何搞好医院的信息化建设，并以此促进医院管理的规范化、程序化、网络化，如何提高服务质量，建立高效、合理的服务模式是医院信息管理者必须面对和解决的问题。

那信息科如何发展？我想应该花多点时间去研究。希望本文能给与思考。

方法/步骤

一、粗狂型管理应逐步向精细化管理

医院信息科是面向全院的，提供以管理决策服务、知识配送服务、统计分析服务和计算机网络服务为一体的全方位、多元化的信息服务科室。

1.从单纯维护，不注重制度管理，我想信息人员只会停滞不前，工作效率极低。作为信息科负责人，更应该注重规范化管理，比如健全信息工作制度，工作职责，岗位人员职务要求等等。

2.对于部门建设，你是否拥有了科长职责，科室管理制度，机房制度，信息系统维护制度，网络安全管理制度，信息安全保密制度，档案管理制度，计算机岗前培训计划等等。

二、强化现有信息系统培训，想办法优化系统

信息化建设，大多数医院都有基本信息系统，但是对于信息系统完整度各家医院不同，基层医院更多是以收费为主的系统，其他临床辅助系统并没有。由于信息系统涉及经费高，很多医院并没有大投入。更多是对信息数据并不重视，依然是粗狂型管理。这样普遍存在人员对于信息系统使用只会常见功能，其他功能形同虚设。那么如何强化信息系统培训，更应该是信息科去考虑问题。只有重视数据管理，才会有注重系统开展。要不信息系统仅为了医保收费而生，而不是管理。

三、完善信息反馈制度

信息反馈，是占信息科常规问题比较多部分，如何及时处理，是信息人员每天常规工作，但是更多是计算机、打印机常规故障，这些问题我想很多信息人员未做记录，未做分析，很多问题是重复发生的。是可以避免。那么我们应该如何减少这故障呢。健全信息反馈制度，分不同等级。这样便于分析，也便于频繁走动科室。提高信息科重要性，也真实反映信息人员对故障处理能力。

四、定期举办信息化培训工作

考验信息人员技术水平，如何把系统充分发挥，是每个员工应该掌握。了解最基本需求，才能更好管理系统，发展信息化。举办信息化培训工作，不但可以提升信息科地位，也可以把日常问题细化，让更多用户体验维修成就感。腾更多时间去发展信息化。而不是单纯重复维护硬件。

五、强化数据重要性，数据管理医院

系统形成数据统计，更有利于医院管理需要。人工统计难免出现出错，而且时间长，不能及时反映医院发展状况。注重数据管理，可以引导职能部门学会利用系统报表，完善报表功能。有利于医院决策分析。

六、注重信息科资产管理，优化网络设备

信息科资产管理是一大难题，涉及备用设备以及报废设备处理。有部分医院交由设备科处理，但有些医院依然信息科负责。不管哪个科室负责，本科室资产应该有完善制度，尤其备用机使用。

网络，很多医院都是缺乏管理，布线混乱，进出口线无标签，无管理，一旦网络出现故障，难为了信息人员。应注重标签管理，备用本子登记，机柜管理，这样方便理线，标准化管理。

七、信息人才培训

信息人才是科室活力，不局限维护，应多学习信息化建设，了解医院信息化发展动向。

医院要发展，要管理，信息系统是很好手段，那么信息人才技能更需要提升。信息科人员应与医生一样，建立继续教育档案，鼓励并提供信息科技术人员培训与进修机会，并把培训计划与课程纳入信息科人员的年度专业技术考核评定。

未来，医院信息科业务工作涉及计算机科学、医学统计学、图书情报学、影像处理技术等多学科和领域，除完成常规的信息收集、整理，包括医疗信息、经济收入、药品设备物资管理、财务管理、经济效益等，更重要的是做好信息的分析、预测、反馈，提出信息发展规划，为领导提供决策依据。

注意事项

制度要完善；

信息人才技能需提升。