经济的增长带动了各行各业的发展,医院的医疗技术、器械和环境也需要有提高和改善,而医院培训则是达到这一目的的有效途径,医院培训可以是医院管理者组织和指导的,也可以是更专业的医院培训管理者来执行,对于医院的培训,道恒医院培训有以下这些建议。
医院的医疗服务和医疗质量需要有医院的管理者的指导和监督,所以想要医院的医疗水平上升,在医院管理层方面是第一个要进行提高和培训的,高层带好头,底下的员工才会心甘情愿地听从安排,现在的医院普遍都存在对培训管理工作不够重视的问题,自上而下都是这样,所以医院培训要先从管理层开始。
医院管理者往往都不够重视对医院医护人员的培训管理工作,没有把医院的培训和员工的职业生涯与医院发展联系起来,没有从精神上对员工进行引导,而更多的是对于医疗操作技能的培训,为的是解决工作方面的问题,而忽略了员工作为一个独立的个体,需要更多的关怀关心。还有的医院管理者缺少对医院科室带头人的管理能力培训,很多医院专家精于手术和治疗,但对科室管理缺少研究,做的并不好。
而医院的科室主任对于培训的理解往往停留在对技能培训的认知上,认为培训就是要帮助员工适应现在的工作,提高效率,而忽略了对员工素质的加强和培养,还有的对于培训的认知就是给员工进行理论课指导和规章制度的推广,员工听着兴趣低下,培训者也没有动力,道恒认为医院培训既要对员工的专业知识和技能进行提高,更要对他们的交流沟通能力、服务意识等综合素质有所关注,技术每一个医院都大差不离,但医院服务者内在素质却是区别医院,体现差距的重要手段。
对于普通医院员工而言,对培训大多持反感的态度,一来培训内容缺乏创造性但培训后的要求和考核却层出不穷,二来医院的培训工作本身就局限于操作技能,对职工的职业生涯规划、思想信念和感受等等没有关注,培训内容单一,让很多员工都处于应付的状态对待培训。
医院培训工作要根据不同层级的员工采取不同的培训模式,在提高医护人员工作能力的同时重视对他们职业素质的培养和未来发展的关心,让员工可以配合、参与到医院的培训中来。