一般而言,作为管理者首先得知道自己在单位的组织体系中属于哪个层次,明确自身岗位的责权利关系。大家都知道,大部分单位里人员层次一般为最大的老板(大BOSS)、高管、中层管理,基层员工,不同层次人员岗位职责是不同的,以上除了基层员工外都可以算是管理者。
如何做好管理工作?高效科学管理的三有原则
具体来说管理工作如何做好,借鉴华为公司的管理策略,高效科学的管理要具备三有原则:
1、基层有饥饿感
培养基层员工有追求上进的“饥饿感”,饥饿感来自对基本生活的改善,对所安排具体工作完成的效率和效果有积极的心态。管理者一定要让员工明白,他们自己工作完成的好,效率高就有相应的薪酬绩效作为激励,员工能创造多少的价值就可以拿走多少钱,甚至更多。同时也有明确的上升通道,让员工看到工作做得好未来给钱给权给利的愿景。饥饿感通过描绘愿景创造,通过有效淘汰机制来实现。
2、中层有危机感
作为中层管理者,在单位中起着承上启下的作用,更偏重带领自己的团队完成既定的目标和任务。对于中层管理者而言一定要让他明白凝聚不了队伍,完不成任务,斗志衰退,或自私自利,对不起,你将很快被挪窝、被降职;但经过一段时间你改变了,工作激情提升了,经过各方面考察合格了,你也可能重新得到提拔。
华为对管理者实行严格的强制比例淘汰机制,每年至少有10%的管理者要下课,转为普通员工。掉队的管理者将进入公司干部后备队学习营,脱产进行再学习和改造。三个月后,如果考试不合格,或者没有部门录用,工资将降低20%,并继续脱产学习,如果仍然不合格,工资将再次降低。可见危机感通过给压力来创造,通过竞争来推进。
3、高层有使命感
什么是使命感?任正非用非常朴素的语言描述为:“有钱也干,没钱也干,我就是爱干这活。”高层处在金字塔的塔顶,一定要有大格局,可以做到不用逼迫就能创造。使命感是领导践行出来的,华为公司的高层干部要砍掉他们的“手和脚”,只留下脑袋用来仰望星空、洞察市场、规划战略、运筹帷幄、面对挑战。
高层干部不能习惯性地扎到事务性的工作中去,关键是要指挥好团队作战,而不是自己卷着袖子和裤脚,下地埋头干活。
管理学大师德鲁克提出有别于传统管理学的三大任务之一 “确保工作富有生产力,并且使员工有所成就,产生效益”,这些要靠高层来推进人员、业务、运营、制度、流程、运行机制建设,以应对未来组织运作时面临的挑战。
如何做到科学高效的管理?三要原则助力实现
说到如何做到科学高效的管理,具体如何实现呢?来看看管理的三要原则:
1、基层要有责任心,责任心靠检查出来的
基层员工树立责任心,必须按照流程要求,把事情简单高效做正确,不需要自作主张,随性发挥,不需要想太多,因此要砍掉他们的“脑袋”。在各种场合强调要服从组织纪律,建设流程化组织,建立业务规则。基层员工,不管你是硕士,还是博士,必须遵守公司的流程制度和操作规程。
2、中层要有进取心,进取心是激励出来的
中层管理者,就像教练员,教练员既要会做事又要能做人。因为好的教练员是拿过金牌的运动员,有成就的传承,也有经验的创新,这样的教练员,必须既做事又做人,也就是说,既要做好工作,也要带好团队,做人做事相结合,做人无私则无畏,做事无私也有畏。没有进取心,没有良好的激励制度和举措这样,根本培养不出合格的中层。
另外中层也要破除部门本位主义,不能屁股决定脑袋。每个中层干部不能各人自扫门前雪,只从本部门利益出发开展工作。坚决摈弃不考虑全局利益的局部优化,没有全局观的干部绝不让主持工作。最后中层干部不能坐在办公室里面打打电话,听听汇报,看看“奏折”,而要将指挥所建在听得见炮声的地方,要亲赴一线指挥作战。
据说,任正非曾经给华为某些干部送皮鞋。不满某些华为干部不愿下现场和一线,讥笑他们吝惜自己的皮鞋,于是就送皮鞋给他们。年底评价这些干部的依据就是看谁的鞋底磨得快。
3、高层要有事业心,事业心用财富共享出来
对于高管而言,他们需要有决策权,需要对所属领域运行情况承担责任,必须有对等的权限支撑。管理工作重点是培养他们的事业心,大局观和情怀,用财富共享来激发他们的自觉意识。
在适当授权方面,目前国内有华为、京东进行了CEO轮岗执行制度,让高管真正提升能力。高层干部就是确保公司做正确的事情,要保证进攻的方向是对的,要确保进攻的节奏是稳妥的,要协调好作战的资源是最优的。
另外高层干部不断进行自我学习和修养也是很关键的,要践行“内圣外王”的理念,内圣,通过自身的道学修炼达到某种高尚境界;外王,把人的主体修养体现到其所在社会领域。内圣和外王互为表里、互相统一。
我们正处于一个巨大的转型期,时代处于不确定性,整个社会思考变革之道,改革进入深水区,而变革中最难去掉的,就是人们自身固有的僵化思想与传统的思维模式。正如德鲁克所言,未来不可怕,可怕的是变化的未来。
作为管理者既需要思考单位未来的战略定位和制胜策略,直面外部困难与瓶颈,也需要积极提升内部人员素质和能力,及时调整分管模块运营机制,持续强化内涵建设。任何一个组织,从高层到基层,从上到下大家自动拧成一股绳,能同甘共苦,这才是最重要的。要时刻保持基层的饥饿感,强化巩固中层的危机感,持续激发高层的使命感、紧迫感,才能让管理工作时时进,日日新。