近年来,国家对于建筑用地越来越重视,看多了国内外各种夸赞的医院筹建建设政策的鼓励和资本的谋求新路,加上市场的巨大容量,造就了医院的投资热潮,医院和养老工程被比喻为朝阳行业,这前景无限“共赢”投资是件利国利民利己的好事!
医院筹建如何有序进行?如何转型升级?这两个大问题困扰着许多人。很多事情落实到具体实施中,难免会让人手忙脚乱,不知所措。许多咨询者对筹建新院、医院搬迁、需进行转型升级、以及医院长期的经营,并无十分清晰的思路。道恒就医院从早期筹建到后续经营,给大家提供几点建议。
当决定投入时,就需要非常专业的战略规划,而不只是一两个院长给你出谋划策,因为办医院是一件非常专业的事情,需要一个更专业的机构方方面面规划成熟,并能达到可行性报告的预期甚至更好!一个良好的开端就是医院成功的一半,以下九个问题,都是在筹建医院之初需要考虑和解决的问题。
1、分析当地医疗市场
2、如何政府资源争取和资源整合?
3、如何解决大面积的人才需求?
4、如何打造核心和差异化?
5、如何更符合各方利益?
6、周边人群是否足够?
7、新建还是改建?
8、收购好还是从头打造?
9、未来的发展规划?
在这些问题中又存在一些重中之重,下面就来具体的分析几个问题。
一、分析当地医疗市场
分析当地的医疗市场,这是第一步,也是非常重要的一步。这一过程收集的数据,是医院做好规划与定位的依据。具体操作可分为宏观环境和微观环境的分析两大方面:
宏观环境,主要分析的是当地的经济发展水平、人口数量、人口结构、男女比例、收入水平等要素,这些要素在一定程度上决定着医院的形象定位和市场定位。
微观环境指调查当地的患者群体情况和医疗竞争状况。搞清楚常见病、高发病和发病率。弄清楚这一点,有利于做好科室和病种规划。熟知当地医院的大概数量,了解清楚综合医院和专科医院的比例,重点做好竞争对手的情况调查。
其次就是自身的资源整合,前两条是知彼,这一条是知己。整合自身资源,主要从三方面:资金、渠道、社会关系。资金决定着医院的基建;渠道决定着经营成本;社会关系主要指媒体关系和政府单位关系,有助于医院新闻点的挖掘和举办公益活动。
二、可行性调研
可行性调研与论证,对医院筹建至关重要。若没经过专业的市场调研与分析,即凭主观想法去筹建医院,势必导致战略偏差,不利于长远发展,更有甚者开业前夕即被叫停,要求重新选址,造成的损失之大,可想而知。可行性调研主要研究市场、政策、对手、客户群体等。
三、定目标、做计划、稳执行
做到了知彼知己,接下来就是稳扎稳打。首要任务就是制定目标和计划,目标是方向,计划是思路和方式方法。目标要符合实际,计划要切实可行。
目标,分为短期目标和长期目标。短期目标包括:在当地一定的品牌知名度,有竞争力的服务质量,符合医院定位的诊疗环境,满足医院发展的设施设备,结构合理的医生团队等四大方面;长期目标包括:打造区域数一数二特色科室,获得忠实可靠的患者群体,取得客观的投资回报等。
计划,服务于目标。因而医院当在基础建设、人才建设、设备采购,文化建设、制度制定等方面,准备好详细的计划。
四、建设人才团队,内外共同发力
人才,是医院发展的核心动力。医略习惯上把医院的人才队伍建设划分为两部分:内部人才队伍建设,即医院人员团队建设;外部人才队伍建设,即品牌营销团队建设。内外分工不同,但使命同样重要。医护人员团队建设,重点在于提升服务质量,打造优势学科。品牌营销团队建设,目的是讲医院优势广而告之,为医院开拓渠道,增加患者。
医院筹建亦或转型升级,都离不开市场分析、资源整合、人才培养。这几方面必须深入实施,抓住重点,以点入面,层层解决。就算现实很残酷,遇到问题也能迎刃而解,从容应对!