急诊室是医院内最重要的科室之一,承担着拯救生命和提供紧急医疗救助的重要使命。为了提高抢救效率、确保医院声誉,急诊室的5S管理成为一项不可或缺的措施。5S管理活动旨在创造一个清爽、清晰、干净的工作场所,使医护人员能更安全、更轻松、更快乐、更有效地完成任务,从而提升医院的形象,增强企业体质。5S管理活动是工厂管理的基础,因为它可以大大提高工厂的安全、卫生、效率、质量和成本。
急诊室的工作效率直接反映了医院的急诊医疗质量和医护人员的水平,也直接影响着医院在社会中的地位和声誉。因此,提升医院形象,可以从急诊室的5S管理入手。
一、急诊室5S管理活动的分组与划分
为了更好地实施5S管理,急诊室可以将科室人员分为7组,包括门诊医生组、门诊护理组、重症监护组、病房医生组、病房护理组、院前急救组和护士保洁组。每个组都有一名组长代表,负责合理分配部门各区域的管理和整理。
二、抢救室5S管理活动的实施方法
各组的组长制定工作计划和时间表,并下发给各成员。这有助于分工明确、任务有序。组长负责对工作计划的进度进行检查、监督和评估,确保5S管理活动得以顺利实施。
三、救援室和安置区5S管理活动的划分
5S管理的项目组织是关键的。急诊室可以按以下几个步骤来管理物品和设备:
1、处置未使用和报废的设备和其他物品,并使用有价值的废物。
2、使用频率很低,如用完的班次簿、费用清单、救援登记簿等,可以在仓库中存放到规定的期限。
3、不经常使用的应放在比较隐蔽的地方或柜子里。
4、经常使用的物品,如血压计、听诊器、手电筒、输液器、实验室常规用品等,尽量放在目视处。
5、心电监护仪、心电图机、呼吸机、除颤器、洗胃机等应按使用方便科学存放。
6、呼吸循环抢救所需的抢救物品放置在病床旁边,随手可得。
7、将呼吸袋、纱布、手套、气管插管、颈托等抢救物资悬挂存放,并按模型大小排列。
8、常用的注射设备等物品可以装箱,定量存放。
9、在5S管理活动中,量化的项目要清晰可见,项目应按有效期排列以减少浪费,不同项目的放置区域应以不同的颜色和标记加以区分。
10、制定各种常见病救治流程图,如急性药物中毒抢救流程图、重症颅脑抢救流程图、多发伤抢救流程图等。
11、根据抢救的需要,每个抢救人员都有固定的位置,如:记录员、气道队、主抢救人员、循环护士、辅助人员等。最后,物品名称、使用方法、注意事项等均在统一标准字体的标签上注明。
四、定期清洗物品,保持清洁状态
各组应定期对各承包区域进行清扫和清洁,以确保物品整理、整顿和清扫的结果保持在最佳状态。这可以让急诊室保持整洁,减少杂乱,提高工作效率。
五、在抢救室张贴5S管理活动标语,确保安全
在各区域张贴警示语,提醒患者和医护人员注意人身和物品的安全。这有助于维护秩序,减少事故发生的可能性。
六、持续改进抢救室5S管理活动的质量
每个月,各组都应制定整改方案,并定期检查整改情况。如果本月未达到目标,将在下个月继续整改,以不断提高抢救室的管理质量。
通过这些5S管理活动,急诊室可以创造一个更安全、更有序、更高效的工作环境,提高抢救效率,确保患者得到及时的救治,提升医院的声誉和形象。急诊室的5S管理是医院管理的重要一环,也是为了拯救生命而努力的重要步骤。