临床科室每天早上要开早会、要交班、要查房,而职能科室每天早上干嘛?除了坐办公室还是坐办公室,极少下临床科室参与查房,除了每周一次的行政大查房;职能科室早上也不开早会,有的医院每周一早上会召集各职能科室负责人一起开个早会。
所以临床科室就很有意见了!凭什么我们每天要开早会,而你们不用开?那么,职能科室到底要不要开早会?
医院精细化运营实践者许伟明认为,一定要开!理由有七:
1.开早会是很多企业的一项管理举措。
许老师曾在医疗信息化公司、医院管理公司、互联网医疗公司工作过,三家不同的企业每天早上部门都要开早会。
2.早会是展示部门员工精神风貌的机会。
通过早会可以看到哪些人站有站相、精气神好不好。
3.早会是巩固医院文化理念的机会。
许老师之前发布过一篇关于医院文化的文章讲到大部分员工无法准确完整说出医院的文化理念,刚好可以趁着早会机会复习背诵巩固,让文化理念深入人心。
4.早会是了解科室成员工作的机会。
通过科室每个成员各自汇报昨日工作成果,可以让科室管理者和分管领导(有时候科室分管领导也会参加所分管科室早会)知晓哪些员工昨日没有成果、哪些员工昨日成果显著,从而对员工进行调整。注意,成果不等于结果,好的结果才叫成果,坏的结果不叫成果。许伟明认为,以结果为导向要改为以成果为导向。通过每个成员的各自成果汇报,可以让没有成果的员工红红脸从而提升其今天的工作成效。
5.早会是科室成员相互了解的机会。
平时大家虽然在一个办公室,有的职能科室还不一定在一个办公室,但每个人对彼此之间的工作却并非十分清楚,通过早会的每人分享,可以加深科室成员之间的了解,更有利于科室成员之间协作。
6.早会是科室成员解决问题的机会。
科室成员汇报成果的时候也可以汇报存在的问题,科室管理者或分管领导以及其他成员可以给予答疑解惑,因为有的员工你不给TA这种分享的机会,TA可能不会说问题,任由问题的存在将会持续影响其工作绩效。
7.早会是医院考勤管理、着装管理的重要手段。
通过早会视频可以看到每个部门今日有哪些人上班、哪些人没上班、哪些人着装规范、哪些人着装不规范,从而节省管理时间,实现移动管理。
8.早会是医院管理平等化的体现。
临床科室开早会、职能科室也开早会,每个科室都要开早会,这样各科在早会方面就一样了,临床科室也没有意见,这叫管理的平等化。更何况职能科室是管理临床科室的,作为管理者就应该做好会议表率,把早会开得比临床科室好。
看到这里,请问你医院的职能科室是否每天要开早会?
作者:许伟明