山西第五期医院中高层整体管理能力提升班
第10单元课程
2024年4月20-21日，山西第五期医院中高层整体管理能力提升班10单元课程在太原圆满结课，共计130人参会。陈云芳老师仅仅围绕实现高质量发展是中国式现代化的本质要求和健康中国战略大背景，以《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》为主题高屋建瓴，抽丝剥茧，层层深入，针对2024年医院生存环境分析及对策研究，以加强基础质量安全管理，夯实结构质量、强化关键环节和行为管理，提高过程质量、织密质量管理网络，完善工作机制等方面的内容为基础，深入分析了医疗质量行动的重要性和具体实施方法。
陈云芳老师
道恒医管中心医院质量安全管理特聘课程导师
•上海申浩律师事务所合伙人
•曾为临床主治医师
•中央台法律讲堂主讲人
•最高人民检察院民事行政检察咨询专家
•办理医疗纠纷案件上千例，国内外演讲上千场
•担任二十余家医院、公司法律顾问，多家大学客座教授
•专业领域：医院管理、医疗政策研究、医疗器械设备政策法律研究、医疗立法
（一）加强基础质量安全管理，夯实结构质量
1.健全医疗质量管理组织体系。
2.完善质量安全管理制度。
3.优化质量安全工作机制。
4.加强医务人员管理。
5.强化药品器械管理。
6.规范医疗技术管理。
7.提升急诊质量。
8.改善门诊医疗质量。
9.提高日间医疗质量。
10.保障手术质量安全。
11.提高患者随访质量。
12.优化要素配置和运行机制。
（二）强化关键环节和行为管理，提高过程质量
13.严格规范日常诊疗行为。
14.全面加强患者评估。
15.提升三级查房质量。
16.提升合理用药水平。
17.提高检查检验质量。
18.加强病历质量管理。
19.加强会诊管理。
20.提高急难危重救治效果。
21.强化患者安全管理。
22.提供优质护理。
（三）织密质量管理网络，完善工作机制
23.健全质控体系和工作机制。
24.加强质量安全信息公开。
25.完善“以质为先”的绩效管理机制。
26.强化目标导向，优化改进工作机制。
27.充分发挥考核评估指挥棒作用。
28.加强中医药质控。
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