引言:在医疗实践中,医生对病人的关怀不仅限于疾病的诊断和治疗,更包括对病人的情感和心理支持。这种人文关怀在提高患者满意度、促进治疗效果和提升医疗服务质量方面起着至关重要的作用。本文内容来自某三甲医院临床主任自述,谈论医生对病人人文关怀的重要性。
某临床主任自述:
我觉得包括我自己在内,我周围的这些医生,像北大医院这方面做的还真的都很好,为什么呢?我们往往跟病人去聊的时候,不只聊病,我们会聊很多别的东西,当然这个会费医生的精力和时间,但是绝对是值得的。
这两个作用,一方面是从人文关怀角度,让医生把我是当一个人来看,并不是修机器来的。另外一个也对我们治疗这个病了解很多其他的信息也是很重要的。我们聊也不是说海聊,随便扯个什么事儿就聊起来了,或者是漫无边际的去,也是有目的性的、针对性的,以聊天的这种方式去拓展话题,但同时也让病人感觉到很温暖,让病人感觉这大夫挺好,还问问这个问问那个的,问问家里,问问这情况,不是说只关注这病。
这过程当中,我觉得其实也是给病人一个减压的过程,我不只聊这个病,聊点别的呢,似乎让病人感觉到,是不是我这病没那么重是吧,这个病可能这病大夫很有经验,心里很有数,你看他都开始聊别的了,这个病没现在已经看差不多了,所以它会有很多作用。
像我们如果以后或者说在正在做的这个事,成立专病中心MDT, 或者叫多学科合作,那就更是能够满足病人的这样一种心理需求了。因为它兼顾的更全面,各个角度,各个疾病领域,补短板。另外一个我们很重要的,我现在看门诊的时候,会配一个护理人员助理,他是专门负责跟病人进行更详细的沟通,包括以后的随访,以后定期的电话通知,问一问怎么样了啊,专门配这样的人。
那我想一个专病中心,一定是需要有这些人员配置和诊疗能力,无论从专业角度还是非专业角度,或者说中间的交叉内容都需要。
总结一下,医生对病人的人文关怀在医疗实践中具有重要意义。通过与病人的深入交流,医生不仅能够更好地了解病人的整体状况,还能建立良好的医患关系,减轻病人的心理压力,提高治疗效果。未来,医疗行业应继续加强医生的人文关怀培训,鼓励医生与病人进行更多的交流和互动,为病人提供更加全面和人性化的医疗服务。通过这些努力,医生和病人之间的关系将更加和谐,医疗服务质量将进一步提升,最终实现医患双方的共赢。