随着社会经济的快速发展和人们健康意识的提高，社区健康管理的需求日益凸显。为了更好地满足这一需求，社群健康助理员这一职业应运而生。社群健康助理员不仅在工作岗位上扮演着重要角色，还在多种工作场所和场景中发挥着关键作用。本文将从工作岗位、工作场所和工作场景三个方面，详细探讨社群健康助理员的职业特点和具体职责。
社群健康助理员的工作岗位主要是社群运营，围绕社群健康将社群成员联系起来，使社群成员之间为了自身健康进行有效社交，了解健康知识，践行健康行为，提高健康素养。社群健康助理员通过线上和线下的多种方式，与社群成员保持密切联系，及时传递健康信息，解答健康问题，提供健康指导。他们不仅需要具备扎实的健康知识和专业技能，还需要具备良好的沟通能力和组织协调能力，以便更好地服务社群成员。
社群健康助理员的工作场所分为线上和线下两大类。
社区平台（豆瓣、知乎、猫扑、天涯、百度知道、穷游网、马蜂窝等）
社交网络（微信朋友圈）
社交媒体（微博、快手、抖音、微信公众号）
即时通信平台（微信群）
村镇、社区、楼宇、单位、企业等
（1）为社群成员提供不同形式（文本、图片、动画、视频等）的健康医疗信息和指南，及时更新社群成员的健康知识。
（2）收集社群成员的健康医疗数据、结构化非结构化问卷，或者来自第三方应用的健康数据等，同时，以图形化方式显示和输出社群成员的相关健康数据，显示健康管理团队的专业化分析等。
（3）基于社群成员的基础健康数据，帮助医疗团队及健康管理团队进行对社群成员的健康的组织、协调和管理。为其提供个性化的健康指导和行动指南。包括健康教育与健康促进（运动、饮食、体重、睡眠、情绪、压力管理及戒烟戒酒指导等）、慢性病管理（糖尿病、高血压等患者用药依从性管理等）、院外康复（心衰、哮喘、心理疾病等患者出院后养护和康复协助等）。
（4）建立社群成员与医疗团队之间的沟通交流渠道，解决社群成员的健康需求，如提供体检、就诊、转诊等代理或陪护服务，预约挂号、缴费、取药、办理住院等协助服务。
（5）为社群成员做健康风险分析，协助重大疾病、预防保健等相关事宜，如医疗协助、健康保险相关资讯等。
（6）开展社群卫生健康防护，提供基本生活保障。
总之，社群健康助理员的工作岗位、场所和场景涵盖了从健康信息的提供到健康管理的全过程。他们通过线上和线下的多种方式，与社群成员保持密切联系，及时传递健康信息，解答健康问题，提供健康指导。同时，他们还负责收集和分析社群成员的健康数据，为医疗团队和健康管理团队提供科学依据，帮助他们制定个性化的健康计划。社群健康助理员在社区健康管理中发挥着重要作用，通过提供全面的健康服务，提升社群成员的健康素养和自我管理能力，促进健康生活方式的普及，为构建健康和谐的社区环境作出积极贡献。
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