医院科室太多，怎样才能打造好重点科室、突出医院特色？

　　医院内部科室部门繁多，各个科室之间发展不均衡，发展前瞻性不够，整合和协调效率不高，这已成为医院管理工作中的一个突出问题。

　　在当前大的社会和医疗环境之下，医院科室发展不仅仅是内部管理的问题，更是涉及到医院各部门及外部环境的互动问题。科室的发展战略明晰，则医院的发展定位才会准确，医院才会得到良好的发展，这两者是必然联系的紧密体。科室的战略管理可以使科室有意识地选择适合自己科室的政策、发展能力、发展环境，以集中全科室的努力，达成最终的战略目标。

　　一、医院在科室管理中存在的典型问题

　　1.科室管理者的管理意识薄弱，素质不高。管理作为一门学科研究在我国起步较慢，人们对管理的实际运用并不熟练和深入。尤其是医院的科室管理更是缺乏专业的指导，在管理知识以及管理实践都较为薄弱。科室管理者——科主任的个人素质、领导能力、事件处理能力较弱，管理觉悟不高。在我国，大多数科室管理者对于自身利益看的比较重，缺乏大局意识。

　　2.医院科室建设人才建设不结合医院战略发展。医院科室在培育人才方面缺乏长远的战略规划，大部分的医院认为医生的稳定性不高，对于人才方面的需求只追求短期的解决问题，而不结合医院的发展战略进行人才建设。而且，高端人才和学科到头人都较凤毛麟角，影响了整个科室的发展建设。

　　3.科室的医疗操作不规范、不严谨。国内的医疗质量管理与发达国家相比差距较大，医疗操作缺乏规范说明和执行要求。比如在医院中的查房比较形式化，医生观察病情比较走流程，探讨病例不深入，抢救不规范等等医疗质量问题都存在。

　　以上三点是绝大部分医院在科室管理中存在的典型问题，对于这些问题存在的原因归根结底还是科室管理者对于科室管理知识、方法和技能的欠缺，只凭借经验办事，缺乏规范系统的管理岗位培训。医院方面对于医院人才培养力度不大，人才梯队建设不专业等。

　　二、抓住科室重点，突出医院特色，完善医院科室管理

　　1.强化管理：无论是一个医院还是一个科室重点在于管理，创新的管理模式，善于沟通的管理技巧，有责任心的管理力度，都是发展的最基本条件。做好管理，就有一个团结的集体，加强投入，完善硬件措施，是一个医院或者科室成功的必然。

　　许多科主任都重视科研和学术方面的建设，忽略了身为管理者的职责。科主任应该把管理职业化，管理好团队，配置好团队人才，考虑问题从医院的角度出发，成为医院的职业管理者。

　　2.优质服务：在竞争日益激烈的今天，特别是民营医院日益增多，想站在同行的前列，无疑要靠服务，要靠信誉，要靠能力。细节决定成败，高质量的服务从细节做起，良好的服务和沟通，一切微笑服务，变被动为主动。把服务提升为付出，把服务感觉为快乐。

　　3.体现价值：绩效酬劳，多一份付出就多一些收获,多劳多得，充分体现科室人员价值，提高工作积极性，更好的为医院服务。

　　4.注重学科建设：打造亮点品牌，提升医院形象，加大人才培养力度，增强科研实力，提高竞争力，特别要加强青年医师综合业务能力的培养，通过定期举办骨科、内科、外科全院病例大讨论及临床科室定期轮流举办专业知识业务讲座等形式提高大家的业务水平。

　　加强医院的重点科室建设，形成医院的特色和优势，制定重点科室的发展规划、管理制度和建设方面的投入。

　　5.严格管理，明确科室发展目标。科室的发展目标要和医院的整体战略相结合，医院对于科室的医疗核心和医疗质量管理要确立明确的规范制度，严格加以管理管控。明确发展目标，确保医院医疗工作安全进行。

　　现代医院的竞争从某种意义上讲是优势科室的竞争，优势科室不仅是医院的标识和品牌，更是医院生存的立院之本。科室的战略管理是一门艺术、一门科学。

　　重视科室的战略管理，才能成为优秀的科室管理者，才能把科室发展成为优势科室。同时，只有科室管理者和科室全体成员更加理解科室的发展愿景、使命、目标，才能为科室的未来发展和现在之间架起桥梁。