在快节奏的深圳，随着岁月的流逝，越来越多的家庭面临老年人养老的难题。如何在保持老年人生活质量的同时，又满足他们的养老需求，成为了社会关注的焦点。
福田区园岭街道推出的“福+颐养”试点项目，以其创新的“虚拟养老院”模式，不仅为深圳的养老事业带来了新的活力，也为全国范围内的养老模式探索提供了宝贵的经验。
居家轻松下单，暖心服务上门
“半年前，我腿脚疼得都走不了路，更别说出门去医院治疗了。” 张奶奶今年86岁高龄，住在楼梯房四楼，精神矍铄的她偶尔也有就医需求，但对独自居家养老的老年人来说，在身体不适的情况下出门看病并不现实。
后来，张奶奶通过社区工作人员了解到“福+颐养”试点项目（以下简称项目），在得知项目是为符合条件的长者提供免费服务，且长者只需在家通过一个“平板”（即由项目免费提供的智慧终端）线上下单，即可享有远程诊疗、健康检测、紧急救助呼叫以及助餐、助洁、助行、助浴、助医等居家照料服务，张奶奶欣然接受了这一创新模式。
“这个项目太好了，尤其对像我这样独居的老年人来说，真的特别需要。我已经体验过12次项目提供的上门艾灸理疗服务，现在你们看，我上楼梯都好多了！”张奶奶满意地说道。
24小时专人在线，守护长者居家安全
“我们的智慧终端上还有一个紧急呼叫的功能，长者在家中有任何紧急需求，都可以通过一键呼叫功能联系客服中心，客服中心是24小时都有专人在线的。
同时，智慧养老平台还能够整合并管理老年人的各类信息，包括健康状况、生活习惯、兴趣爱好等，通过这些数据，云上养老管家服务工作站就可以更好地了解老人的身体状况和具体需求，从而为他们提供更加精准化、精细化的养老服务。”项目有关负责人说道。
张奶奶表示：“我确实不需要去养老院，生活上，我完全能够自理，还能自己做饭呢。而且我在这个地方生活了几十年了，有熟悉的街坊、朋友，我还是更喜欢待在自己熟悉的环境里。再加上现在有这个项目，有这个紧急呼叫的功能，孩子也更放心了！
”张奶奶的故事，只是“福+颐养”项目众多受益者中的一个缩影。她通过智慧终端，享受到了远程医疗、健康监测、紧急救助等一系列服务，这些服务不仅解决了她的实际困难，也让她感受到了家的温暖和舒适。
“虚拟养老院”的运作机制，其实并不简单。它基于大数据云服务平台，通过整合各类养老服务资源，实现了养老服务的数字化、智能化和个性化。
老年人只需在家中的智慧终端上操作，就能轻松享受到各种专业的养老服务。同时，平台还能实时收集老年人的各类信息，为老年人提供更加精准化、精细化的服务。
“福+颐养”项目的成功实施，不仅为老年人带来了实实在在的便利和福祉，也为养老事业的未来发展提供了新的思路。
这种“虚拟养老院”模式，不仅是对传统养老模式的颠覆，更是对养老服务体系的全面升级。
首先，它打破了传统养老模式的时空限制。传统的养老院模式需要老年人离开熟悉的环境和社交圈，而“虚拟养老院”则让老年人在家中就能享受到专业的养老服务。这种模式的出现，不仅保留了老年人的社交和生活习惯，也让他们更加愿意选择居家养老。
其次，它提高了养老服务的效率和质量。通过大数据云服务平台和智慧终端的应用，养老服务资源得到了更加合理的配置和利用。
老年人可以根据自己的需求和喜好选择服务项目和服务人员，而服务人员也能通过平台实时了解老年人的需求和状况，提供更加精准化、精细化的服务。
这种服务模式不仅提高了养老服务的效率，也提升了老年人的生活质量。
最后，它降低了养老成本。相比传统的养老院模式，“虚拟养老院”模式不需要建设大量的养老设施和设备，也不需要雇佣大量的服务人员。
通过智慧终端和大数据云服务平台的应用，养老服务资源得到了更加高效的利用和共享，从而降低了养老成本。这种模式的出现，不仅为政府减轻了财政压力，也为民营医院等社会力量的参与提供了可能。
“福+颐养”项目的成功实施，为全国范围内的养老事业提供了新的思路和方向。未来，这种“虚拟养老院”模式有望在全国范围内得到推广和应用。
民营医院作为医疗服务体系的重要组成部分，可以在智慧养老事业中发挥更加重要的作用。他们可以通过与智慧养老平台建立紧密的合作关系，共同开发适合老年人的医疗服务和产品。
例如，可以开发针对老年人的远程诊疗系统、健康监测设备等，为老年人提供更加便捷、高效的医疗服务。
同时，民营医院还可以派遣专业的医疗团队和护理人员上门为老年人提供居家照料服务。这种服务模式不仅可以解决老年人看病难、护理难的问题，也可以提高民营医院的知名度和影响力。
此外，民营医院还可以在医院内部设立专门的养老服务区或养老病房，为老年人提供更加全面、专业的医疗服务。
这种服务模式不仅可以让老年人在医院中享受到专业的医疗服务，也可以让他们在医院中感受到家的温馨和舒适。
最后，民营医院还可以积极参与老年人健康教育和健康促进活动，提高老年人的健康素养和自我保健能力。
这种服务模式不仅可以增强老年人的健康意识，也可以降低老年人的疾病发生率，从而减轻社会的医疗负担。
总之，“虚拟养老院”模式为养老事业带来了新的机遇和挑战。未来，我们需要不断探索和创新，为老年人提供更加优质、高效、便捷的养老服务。同时，我们也需要鼓励和支持更多的社会力量参与到智慧养老事业中来，共同推动养老事业的健康发展。
来源：微课堂，图片源自网络，如有侵权联系删除，谢谢！
扫描下方的二维码观看“医院管理名师授课视频”！聚焦中国, 放眼全球, 关注医院中高人员管理能力培训，拓展新的认知。
本网站所提供的信息仅供参考之用,并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。图片版权归原作者所有，如有侵权请联系我们，我们立刻删除。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与本站联系,本网将迅速给您回应并做相关处理。
北京医大道恒医疗集团有限公司专注于医院中高管理人员培训和职业类证书咨询服务，为公立和民营医院提供运营管理、质量管理、绩效财务、创新服务等咨询服务及包括GCP、老年人能力评估师、医疗护理员、医院人工智能AI提示词工程师等个人职业证书培训。道恒拥有资深行业专家数名，根植于行业数年，具备精准发展医院现有问题和解决问题的能力。道恒致力于为医院打造高素质管理团队，培养医院核心竞争力。
