【海口】2023年末期医院运营管理师培训班

医管培[2023]15号

课程背景

各级医疗卫生机构：

什么样的医院是好医院？什么样的医院是适应未来发展的医院？随着社会的发展，经济水平的提高，以及人口结构不断发生变化等多种因素的影响，目前国家已经明确提出优质高效的医疗服务体系建设、公立医院高质量发展的要求,高质量发展将是“十四五”时期经济社会发展的主题。

对标高质量发展要求，我国公立医院存在的核心问题是什么？进一步深化改革的主要症结和梗阻在哪里？推进公立医院高质量发展应把握哪些抓手？持续亏损的公立医院不仅谈不上高质量发展，而且生存都会面临挑战。因此医院必须强调通过医院运营管理过好“紧日子”，强化科学管理，保障医院高质高效运营。2020年12月，国家卫生健康委发布《关于加强公立医院运营管理的指导意见》通知，提倡医院单独设置运营管理部门，或确定具有牵头负责运营管理职能的内设机构。当前，公立医院收支规模不断扩大，医教研防等业务活动、预算资金资产成本管理等经济活动、人财物技术等资源配置活动愈加复杂，经济运行压力逐渐加大，亟需坚持公益性方向，加快补齐内部运营管理短板和弱项，向精细化管理要效益。公立医院运营管理是以全面预算管理和业务流程管理为核心，以全成本管理和绩效管理为工具，对医院内部运营各环节的设计、计划、组织、实施、控制和评价等管理活动的总称，是对医院人、财、物、技术等核心资源进行科学配置、精细管理和有效使用的一系列管理手段和方法。为认真贯彻国务院办公厅《关于推动公立医院高质量发展的意见》（国办发〔2021〕18号）、《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（国办发〔2019〕4号）等精神，全面落实国家卫健委《关于加强公立医院运营管理的指导意见》（国卫财务发〔2020〕27号）、《关于开展“公立医疗机构经济管理年”活动的通知》（国卫财务函〔2020〕262号）、《关于在全国范围内持续开展“公立医疗机构经济管理年”活动的通知》（国卫财务函〔2022〕72号）、《关于加强二级公立医院绩效考核工作的通知》（国卫办医发〔2019〕23号）、《关于印发“千县工程”县医院综合能力提升工作方案（2021—2025年）的通知》（国卫办医函〔2021〕538号）和国家医保局《关于印发DRG/DIP支付方式改革三年行动计划的通知》（医保发〔2021〕48号）等要求，构建医院运营管理体系，提升医院精细化运营管理能力，补齐医院运营管理短板，以高效运管快速摆脱亏损困境，进一步防范医院经济运行风险，实现医院精细化运营管理和医院高质量发展的目标。道恒医管定于2023年12月08日-11日在海口市线上线下召开“提质增效 降本控费”高质量发展背景下医院财务经济管理与运营绩效能力提升专题培训班。欢迎各级医疗卫生机构相关同仁、专家学者苍临指导，现就培训组织机构、日程安排等有关具体事项通知如下：

时间地点

报到时间：12月08日

培训时间：12月09日-10日

返程时间：12月11日

培训地点：海口市·五指山国际温泉大酒店

酒店地址：海南省海口市美兰区五指山路8号

项目亮点

本期培训将邀请国内顶尖医院财务、运营、绩效管理专家、授业解惑，从不同角度分享当前形势下医院全面预算管理、成本精准管控、精细化运营管理的思考、做法、经验及成效。加强公立医院运营管理指导意见的解读、医院运营创新概述、新医改政策对医院运营的影响、医院运营体系搭建、运营战略实践分享、三级医院绩效考核（运营效率指标）解析与应用、如何开源节流保基本、医院精细化管理实施、如何设置专科经营助理制度，科室如何运营，临床科室如何整合，如何优化医疗流程、精细化绩效考核、基于DRG/DIP绩效方案设计方法，推动医院财务、运营管理人才培养，进一步提高医院运营管理科学化、规范化、精细化水平。

培训对象

1.各市、县（市、区）卫健委主管领导；

2.各级公立、非公立医院书记、院长、副院长、总会计师、运营管理部、财务处（科）、经管处（科）、绩效科（办）、成本核算中心、物价科、人事科、医保办、医务科、护理部等相关科室负责人[建议团队报名学习效果最佳]。

讲师介绍

杨少春：上海交通大学医学院附属新华医院财务处处长，财政部全国会计高端人才、国家卫健委“卫生健康行业经济管理领军人才”，先后担任长海医院财务科科长、第二军医大学财务负责人岗位。担任总会计师协会卫生健康分会常务理事,上海市卫生经济学会常务理事，兼任上海国家会计学院硕士研究生导师。

刘万利：管理学博士，副教授，四川大学华西天府医院副院长，华西医院运营管理部副部长，医院管理研究所特聘讲师，荣获2017年中国医院管理大赛唯一金奖、亚洲医院管理奖（中国奖）金奖、中国管理科学学会管理创新奖。作为项目主持人主持四川省科技厅重点项目、四川省“十二五”规划课题、四川省卫计委规划课题多项，发表论文20余篇。

程  江：广州易策医管研究发展院执行院长，国家注册高级管理咨询师、注册职业培训师;中山大学医药经济研究所研究员:广东省卫生经济学会社会办医分会副会长;中国医药会计协会理事;深圳市医院管理者协会常务理事;中国县域卫生理事会理事、县域卫生智库特约专家:100多家医院管理咨询服务项目主要负责人，发表多篇医院管理研究论文，被多家医院聘为长期管理顾问，凭借专业水平以及丰富经验获得医院的高度赞赏。

培训内容

12月09日09:00-10:30杨少春处长

授课专题一：以战略目标为导向、以资源配置为核心、以绩效考核为抓手--新华医院全面预算精细化管理实践

1.医院预算管理的问题

（1）预算需求“敞口”

（2）业务部门“缺位”

（3）责任边界“模糊”

2.实施预算顶层设计、系统推进预算管理

（1）6S全方位管理体系

（2）四位一体全流程管理体系

（3）全员参与三级预算管理模式

3.紧扣资源配置核心，增强预算管控能力

（1）三类预算：业务类、收支类、资源类

（2）归口管理：“让专业的人做专业的事”

（3）重大投入项目“项目库”

（4）预算管理的逻辑

4.预算过程控制与目标落实

（1）HRP一体化人财物管理平台

（2）预算、核算、决算一体化转记账模式

（3）多维度预算使用情况适时反馈

5.预算考核力度与管理长效机制

（1）临床、医技等业务科室预算考核

（2）归口管理部门预算考核、行政管理部门预算考核

12月09日10:30-12:00杨少春处长

授课专题二：战略成本视角下的新华医院成本管理策略

1.公立医院综合改革背景简介：补偿渠道改革、支付方式改革与运营机制变化

2.传统成本管理的特点与典型表现

3.价值链与战略成本管理简介

（1）战略成本管理与价值链

（2）价值链的内涵、管理视角与典型表现

（3）医疗服务价值链（基本价值链与患者价值链）

4.管理策略与实践

（1）门诊诊疗流程优化案例解析

（2）基于DRG的病种成本管理案例解析

（3）成本单元评估模型的案例解析

5.思考与未来展望

12月09日13:30-16:30杨少春处长

授课专题三：基于协同治理下的专科运营精益管理实践

1.国内医院现状

（1）缺乏顶层设计，工作主体单一

（2）缺少管理协同，信息孤岛严重

（3）缺乏保障举措，制约作用发挥

（4）考核机制滞后，培训体系缺失

2.国家政策要求

3.新华医院模式

（1）目标定位：提升管理能级、 提升精细化运营能力、 强化管理协同、 培养一批专业化复合型运营管理人才

（2）着力体系建设，夯实管理基础

（3）打破人才界限，打造运营团队

（4）遴选重点科室，确定对口支撑

（5）创新工作机制，形成管理合力

（6）借力工作抓手，深化运营管理

①以绩效目标为导向的全面预算管理：6S全方位管理体系，四位一体全流程管理体系，全员参与三级预算管理模式，三类预算：业务类、收支类、资源类，归口管理：“让专业的人做专业的事”，重大投入项目“项目库”

②病种成本管理体系构建：成本收入比法下的病种成本核算，基于四大管理视角的结果运用（资源投放视角、运营效率视角、收益费用视角、优化结构视角）

③科室单元运营评估模型：明星科室、关注科室、薄弱科室、潜力科室

④基于瓶颈/缺陷管理的成本管理：按照因果逻辑找准医院瓶颈资源，最大限度消除瓶颈工序的闲置时间，将不必非得在瓶颈环节进行的转移到非瓶颈环节开展，加大瓶颈环节的资源投入力度

（7）确定实施重点，明确工作内容

（8）专项匹配资源，重点项目推进

（9）明确实施路径，划清工作边界

4.未来发展趋势：信息化、专业化、集成化、协同化

12月10日09:00-12:00刘万利院长

授课专题四：新医改形式下医院运营管理体系建设与创新实践

1.新医改形势下公立医院发展路径

2.公立医院顶层设计和战略规划

3.医院运营管理实践应用：流程 品管 项目

4.医院医疗设备配置与评估

（1）设备申购评估（投资效益分析）

（2）设备跟踪分析（动用率分析）

5.医院多院区运营管理体系构建与部门建设

6.规范化科室管理、院科运营实务

12月10日13:30-16:30程江院长

授课专题五：DRG/DIP付费模式下成本、绩效及运营管理实践新探索

1.高质量发展时代下医院绩效分配方法的选择

2.绩效管理体系结构设计

3.绩效预算管理的方法和策略

4.如何进行医院成本控制

5.以DRG/DIP为导向的绩效分配方法设计与核算

6.科室二次分配方案要点

7.院科两级绩效考核框架

收费标准

1.培训费1680元/人（含：教材费、培训费、场地费、两天中餐、茶歇）；

2.培训费+证书费2280元/人（含：教材费、培训费、证书费、场地费、两天中餐、茶歇）晚餐、住宿费用自理，望各单位积极组织医务人员参加；

3.线上直播授课学习培训费2天5000元/单位，不限听课人数（含：专家电子版课件、运营管理师证书（1本）、不限学习端口、一个月内无限次数回看）；

培训证书

本期培训班将邀请国内知名医院财务、运营管理专家作专题报告，并邀请标杆医院的财务、运营管理专家进行财务、运营管理实践经验分享，参训学员修完全部课程内容颁发高级运营管理师专业人才能力培训证书和荣誉证书。

优惠政策

1.医院团队报名参加6人及以上，免一位带队领导培训费，并赠送本期海口培训班线上课程；

2.提前办理费用单位赠送医院运营管理制度汇编、运营管理部岗位工作职责、医院财务管理制度、医院全面预算管理办法制度、医院成本核算管理办法制度、财务分析报告及财务岗位职责汇编一套（包含职责、制度、流程、方案、工具、表单），医院绩效薪酬分配方案一套。

报名咨询

招生负责人：

张老师167-1083-8763（同微信）

报名邮箱：sxbeiyi@126.com