自从医疗网络营销的兴起,院长和医院营销策划人员开始关注这个行业,许多民营医院网络营销比重是远远超过线下营销的。但是,有些医院做了一段时间之后才发现,效果甚微,问题出在了哪里呢?道恒医院网络营销顾问指出营销没有效果原因有很多,其归根结底是没有抓住患者的需求。
医院网络营销没效果的原因有哪些?道恒医院网络营销顾问从以下几方面给大家分析:
1.网络营销未计划就上马
网络营销是一个系统工程涉及到很多方面需要结合自身的实际情况进行需求分析制订周密科学的计划才能取得成功。从开展网站建设、医院信息发布到制订推广预算选择网络营销方法和产品安排网络营销专职销售、客服等各项工作安排到位持之以恒使医院的网络营销流程得以顺畅这样才能终取得理想的网络营销效果。 网站建设是服务于网络营销需要的应明确网站的网络营销服务职能和流程注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设使网站更加实用有效。
2.网站建设重设计轻应用
建设医院网站是开展医院网络营销重要的一环,也是医院网络营销的步。然而事实上大部分医院网站都没有发挥出应有的网络营销作用。这跟医院对网站建设的认识是分不开的。多数网站建设在表现形式上大下功夫至于内在功能和营销应用环节则不做深究。
网站做了给谁看?
想要做好医疗网络营销,从初期的建站就要考虑,这个网站做了给谁看?在一个和朋友交流整形网站为什么长时间没有人访问,转化率极低。一个网站没有很好定位,接到一个项目,就开始为了赚钱去做,那么赚到的只能是小钱。因为任何一个项目是需要深度考虑才可以正常的运行,从这一点上相信大家都可以考虑到,但是,真到了你开始接项目,开始做的时候,就不会那么考虑了。
不同行业,包括是医疗网络这块包含了很多的科室,不同科室使用的模板,网站风格以及网站的色调搭配都是不同,所以说,在初期建站一定需要考虑到这些方面。如果说在初期制作网站没有考虑到周全,只是为了一个项目的上线,后期的运营肯定效果很差。
3.盲目进行垃圾邮件营销、信息群发
很多企业在面对网络营销的时候无所适从不少企业选择了发送垃圾邮件或进行信息群发到各类BBS、BLOG和留言簿。虽然短期内企业能够收到一些网络营销效果比如网站访问量上升能成交一些客户等但从长远来看企业所受到的伤害远大于所取得的网络营销效果。
4.网络营销产品跟风购买
不少网络营销服务商抓住了企业的跟风购买和攀比心理通过行业客户见面 会、网络营销产品某行业说明会等会议形式充分发挥“客户见证”和“转介绍”的技巧使企业削弱了自己的判断跟随他人的选择或者攀比较劲盲目购买。实践表明适合自己的平台才是好的平台跟风购买的网络营销产品往往不仅不是适合的反而因为使用过滥网络营销效果越来越不好。
5.用搜索引擎竞价产品守株待兔
目前国内baidu、360、sogou等搜索引擎竞价产品是网络营销的主流产品越来越多的企业选择搜索引擎竞价产品。多数医院购买竞价产品后并不知道还有维护这回事情只是静待客户上门。做了一段时间下来就发现起初还有点效果到后来效果就越来越差了。
6. 盲目轻信搜索引擎优化
搜索引擎的表现好坏直接影响了企业的网络营销效果越来越多的企业也认识到了这一点。正规的搜索引擎优化可以让企业网站取得较好的搜索引擎排名。对于搜索竞价而言搜索引擎优化无疑是价廉物美具有很高的投资回报率。这使得部分企业盲目追求搜索引擎优化。 搜索引擎优化的主要工作就是去琢磨各类搜索引擎的算法和排名规则对网站进行“改造”以符合搜索引擎的口味获得较好的排名结果。俗话说过犹不及盲目轻信搜索引擎优化是很危险的一件事情。搜索引擎优化与作弊往往只有一步之差一旦被判定作弊不仅得不到理想的优化效果还将得到搜索引擎的惩罚。
7.网络营销重统计轻分析
开展网络营销的企业绝大多数都比较关注网络营销效果。但是在对于网络营销效果的评估中大多数企业重统计轻分析在衡量网络营销效果上面有很大的误区。 网站访问量、网站世界排名情况是普遍关心的内容用户的回头率、用户的来源分析、关键词分析这些更深入的网络营销效果分析却没有被重视。一个全面的网络营销效果评估应该包含了网站的访问情况用户的粘滞度、来源情况分析搜索引擎关键词的效果分析各类推广产品的应用效果分析等方面然而根据这些分析得出下一步网络营销工作的改进建议和计划。网络营销重统计轻分析是无助于改善网络营销现状的。
8.信息采集一劳永逸
现在信息采集是一种比较流行的“网络营销方法”。不少网站通过编写程序或使用采集软件从其它网站中大量抓取所需要的网页信息用来丰富自己的网站 内容。通过这种方法网站的内容快速丰富起来搜索引擎收录页数也能快速增加从而能够快速吸引访问者把流量做起来真可谓是一劳永逸的网络营销好方法。然而事实证明没有哪个成功的网站是来自于信息采集的成功的网络营销并没有这么简单。 信息采集虽然能大量的收集到所需要的信息但信息质量良莠不齐且多数是互联网上高度重复的内容搜索引擎并不买帐。对用户而言也只是多了一个克隆的网站没有什么吸引力。对于网站的经营还是得脚踏实地做精品、原创的内容积少成多用心的培养忠诚用户才能逐步走向成功。
9.网上营销与线下营销割裂
网络营销是整体营销战略的一部分是实现医院盈利的重要手段需要线上线下营销联动才能取得效果。 适度的优化能够使网站的结构更加科学高效。但是终患者来到医院接受治疗是需要医院服务人员通过服务和治疗来解决患者的问题的。如果能够把握“以用户体验为中心”这一原则线上线下相结合努力去改善用户的感受才是正确的网络营销思路。
道恒医管经过长期的研究创造出了“IMC12传播体系”,该体系涵盖了12种线上、线下、自媒体等传播方式。道恒医管提炼出来的12种有效的营销方法,能够支持医院改善之前所面临的困境或者窘境,使医院从品牌到经营能够有一个质的飞跃。经济效益不好、人流量少、三低一高(低效、低俗、低平台、高费用)、营销没有效果、无法判断问题和效果、营销不系统、缺创意缺手段、尝试所有的方法没有起色,以上是几乎所有医院多少都会面临的问题,可是道恒医管根据自创的整合营销“IMC12”传播体系却可以帮您解决烦恼。